Emballages Berlin Canada

Politique de confidentialité – Emballages Berlin Packaging S.E.C.

Effective Date
10/8/18

Date d'entrée en vigueur
Chez Berlin Packaging (« nous »), nous nous soucions de votre vie privée et de vos renseignements personnels. La politique de confidentialité suivante s'applique à BerlinPackaging.com et à tous les sites Web appartenant à Berlin Packaging (collectivement, les « sites Web »). SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, VEUILLEZ NE PAS ACCÉDER À, UTILISER OU NAVIGUER SUR NOS SITES WEB.

Collecte
Nous collectons des renseignements personnels à votre sujet, comme votre nom, votre numéro de carte de crédit, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique lorsque vous nous fournissez volontairement de tels renseignements. Nous pouvons collecter des renseignements personnels lorsque vous nous contactez en utilisant notre formulaire de contact en ligne ou si vous nous envoyez un courriel. Nous pouvons également collecter des renseignements personnels vous concernant si vous choisissez de répondre à l'un de nos sondages ou si vous choisissez de vous inscrire sur l'un de nos sites Web.

Nous pouvons également collecter des renseignements non personnels sur votre entreprise, comme le nom et le site Web de l'entreprise, ainsi que le budget annuel de l'emballage, afin de répondre plus précisément à votre demande en vous fournissant des informations plus détaillées et mieux ciblées.

Nous pouvons également collecter des renseignements vous concernant par des moyens automatisés (y compris des témoins de connexion (cookies) et des journaux de serveur Web) lorsque vous visitez ou interagissez avec nos sites Web, tels que l'adresse IP (protocole Internet), le type de navigateur, la date et l'heure de la visite, la page de référence, les pages du site Web que vous visitez et d'autres informations.

Utilisation
Nous utilisons les renseignements personnels que nous collectons à votre sujet pour répondre à vos questions ou vous fournir les produits, services ou informations dont vous avez besoin. Nous pouvons également utiliser vos renseignements personnels pour vous tenir au courant de nos nouveaux produits et services ou pour vous informer des événements à venir. Si vous désirez ne plus recevoir de matériel promotionnel ou de marketing de notre part, veuillez consulter la section « Vos choix » ci-dessous.

De plus, nous pouvons utiliser les renseignements personnels que nous collectons à votre sujet pour :

  • Créer et gérer votre compte en ligne, y compris l'accès à l'historique de vos achats
  • Aider à la sélection et au réapprovisionnement des produits
  • Adapter les publicités affichées sur nos sites Web et ailleurs en fonction de vos intérêts et de vos antécédents avec nous
  • Exploiter, évaluer et améliorer nos activités (notamment, en développant de nouveaux services et de nouveaux produits, en effectuant des analyses de données, en améliorant la performance technique et le fonctionnement de nos sites Web, en gérant nos communications, et en exécutant des fonctions comptables, de vérification et/ou d'autres fonctions internes)
  • Se conformer aux exigences légales, aux normes de l'industrie et à d'autres politiques en vigueur.

Les renseignements collectés sont nécessaires aux fins énoncées ci-dessus. Sans ces renseignements, vous ne pourrez peut-être pas profiter de certains de nos services.

Partage
Nous pouvons partager vos renseignements avec nos sociétés affiliées, filiales, employés, prestataires de services, sous-traitants ou consultants afin qu'ils puissent s'acquitter de leurs tâches et que nous puissions vous fournir nos produits et services.

En règle générale, nous ne vendrons, distribuerons, publierons, divulguerons ou ne partagerons pas vos renseignements personnels à des tiers non affiliés sans votre consentement. Dans certaines situations, cependant, nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à des tiers non affiliés : (1) qui fournissent des services en notre nom dans la mesure où ces renseignements sont nécessaires à la prestation de ces services (par exemple, les entités qui traitent les paiements par carte de crédit et celles qui fournissent des services de marketing et des services d'optimisation de sites Web) ; (2) afin de se conformer à la loi ou de répondre à une demande ou une ordonnance, une assignation à comparaître ou un mandat de perquisition légalement valide ; (3) dans le cadre d'une transaction commerciale, comme une fusion ou la vente d'actifs (nous ferons des efforts raisonnables pour inciter le cessionnaire à utiliser les données personnelles que vous nous avez fournies d'une manière conforme à la présente politique de confidentialité et vous pourrez contacter le cessionnaire afin de savoir comment vos renseignements personnels seront traités) ; (4) afin d'appliquer nos conditions générales et autres accords ou politiques ; et/ou (5) afin de nous protéger et de protéger nos employés, nos clients ou les membres du public.

Nous pouvons transférer vos renseignements personnels à des sociétés affiliées et à des prestataires de services dans des pays autres que le pays dans lequel les renseignements ont été collectés à l'origine, et vos renseignements personnels peuvent être stockés et traités à l'extérieur de votre pays de résidence. Ces pays peuvent ne pas avoir les mêmes lois en matière de protection des données que votre pays de résidence, et vos renseignements personnels seront assujettis aux lois étrangères en vigueur. 

Vos choix
Si vous désirez ne plus recevoir de matériel promotionnel ou de marketing de notre part, ou mettre à jour, modifier ou supprimer les renseignements personnels que vous nous avez fournis, veuillez nous le faire savoir en appelant notre numéro sans frais 1-800-363-9822 ou en nous envoyant un courriel à CustomerCare@BerlinPackaging.com ou en nous écrivant à l'adresse postale indiquée au début de la présente politique. Vous pouvez également choisir de ne plus recevoir de courriels promotionnels en cliquant sur le lien de désabonnement au bas de chaque courriel marketing. Veuillez nous fournir votre nom complet et votre adresse électronique (ou toute autre information de contact applicable) lorsque vous nous contactez.

Veuillez noter que le traitement de votre demande d'exclusion peut prendre plusieurs jours pendant lesquels vous pouvez continuer de recevoir du matériel promotionnel ou de marketing. De plus, veuillez noter que l'option d’exclusion ne nous empêchera pas de vous envoyer d'autres types de messages non promotionnels, tels que des courriels au sujet de votre compte enregistré ou de vos commandes.

Sous réserve de la loi en vigueur, vous pouvez également avoir le droit d'accéder à et de recevoir des détails sur les renseignements personnels que nous conservons à votre sujet. Vous pouvez accéder à ce droit en nous contactant comme indiqué ci-dessus. 

Témoins de connexion (cookies) et autres technologies Web
Notre site Web utilise des témoins de connexion et d'autres technologies Web, comme les journaux de serveur Web. Un témoin est un petit fichier texte qui est stocké sur votre ordinateur ou appareil par le serveur d'un site Web. Lorsque vous visitez ou interagissez avec nos sites Web, nous pouvons utiliser des témoins pour déterminer si vous avez déjà visité nos sites Web, fournir un contenu personnalisé, améliorer votre expérience sur notre site Web, personnaliser les publicités qui s’affichent et analyser des données. Par exemple, les témoins nous aident à savoir si vous êtes déjà connecté ou non lorsque vous cliquez sur notre site Web. Vous pouvez utiliser les paramètres de votre navigateur pour choisir les témoins pouvant être placés sur votre ordinateur et pour supprimer ou désactiver les témoins, mais configurer un navigateur de façon à rejeter les témoins peut affecter et limiter votre expérience sur nos sites Web.

Nous faisons appel à des prestataires de services d'analyse tiers, tels que Google Analytics et BigCommerce, pour administrer ces technologies Web et nous aider à analyser la manière dont les visiteurs utilisent nos sites Web. Les renseignements collectés par ces moyens (y compris les adresses IP) sont divulgués à ces prestataires de services. Pour en savoir plus sur Google Analytics et exercer votre choix en ce qui concerne leur collecte sur nos sites Web, veuillez visiter http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html.

Sites Web de tiers et réseaux sociaux
Nos sites Web peuvent contenir des liens vers des sites Web qui ne sont pas sous notre contrôle, et nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de tout site lié que nous ne contrôlons pas. Par exemple, nous fournissons un certain nombre de liens vers des associations et des instituts qui font partie de l'industrie de l'emballage ainsi que d'autres industries. Nous fournissons également des liens vers des réseaux sociaux, tels que Facebook, Twitter et LinkedIn. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites Web externes ni de la façon dont ils utilisent vos renseignements personnels. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de ces sites Web.

Publicité ciblée
Nous pouvons conclure des contrats avec des réseaux publicitaires tiers (p. ex., Google) qui collectent des adresses IP et d'autres renseignements par l'utilisation de témoins et de journaux de serveur Web sur nos sites Web et courriels, sur des sites Web de tiers, des réseaux de médias sociaux et des courriels, et sur notre publicité placée sur des sites Web de tiers et des réseaux de médias sociaux. Ces réseaux publicitaires utilisent ces informations pour fournir des publicités sur des produits et services adaptés à vos intérêts (y compris pour les sociétés avec lesquelles nous ne sommes pas affiliés). Vous pouvez voir ces publicités sur nos sites Web ou d'autres sites Web de tiers. Ces processus nous aident également à tester et à suivre l'efficacité de nos efforts de marketing.

Protection de vos données
Nous maintenons des mesures de protection administratives, techniques et physiques appropriées, conçues pour protéger les renseignements personnels que vous nous fournissez contre l'accès, la modification, la perte, la destruction, la divulgation ou l'utilisation accidentels, illégaux ou non autorisés. Malheureusement, aucun système de sécurité n'est parfait, et nous ne pouvons pas promettre que vos renseignements personnels demeureront en sécurité en toutes circonstances, y compris la sécurité des données sur votre appareil mobile. 

Conservation des données
Nous conservons les renseignements que vous nous fournissez pendant toute la durée de notre relation, plus une période de temps raisonnable par la suite afin de nous conformer à nos obligations légales, de résoudre les différends, de faire respecter nos accords et de protéger nos droits légaux. Nous collectons et conservons également des renseignements regroupés, anonymisés ou pseudonymisés, que nous pouvons conserver indéfiniment afin de protéger la sécurité de nos sites Web, d'améliorer nos services ou de nous conformer à des obligations légales. Si vous désirez recevoir des communications marketing de notre part, nous conserverons les informations nécessaires pour vous envoyer ces communications après la fin de notre relation client ou après leur collecte, si vous êtes un client potentiel.

Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité à tout moment en publiant le texte mis à jour sur cette page Web. Nous affichons une date d'entrée en vigueur en haut de cette politique afin qu'il vous soit plus facile de savoir quand il y a eu un changement. Par conséquent, nous vous recommandons de vérifier cette politique de confidentialité de temps à autre afin d’être au courant de nos pratiques les plus récentes en matière de protection de la vie privée. Chaque fois que vous accédez à, utilisez ou naviguez sur l'un de nos sites Web, vous signifiez votre acceptation de la version alors en vigueur de cette politique de confidentialité.

Questions ou commentaires
Si vous avez des questions ou des commentaires au sujet des informations contenues dans la présente politique de confidentialité, veuillez nous en faire part en composant notre numéro sans frais 1-800-363-9822 ou en nous envoyant un courriel à CustomerCare@BerlinPackaging.com ou en nous écrivant à l'adresse postale indiquée en haut de la politique de confidentialité.

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